| วันที่แจ้ง | ชื่ออุปกรณ์ | ชื่อผู้แจ้ง | ปัญหา | สาเหตุ / วิธีแก้ไข | ผู้ดำเนินการ | สถานะ | รายละเอียด |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 02 พ.ค 2565 เวลา 09:00 No. 202205002 | (ไม่ได้ตั้ง) | เยาวนิตย์ หวังเจริญ | ต้องการเข้าใช้งาน X-ray | ลงโปรแกรม Infinitt เพิ่มเติม | ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบ | สำเร็จ | |
| 27 เม.ย. 2565 เวลา 11:00 No. 202205004 | (ไม่ได้ตั้ง) | อภิสิทธิ์ บุญส่ง | Switch ในห้อง Server ทำงานได้ไม่เสถียร | เครื่องเสื่อมสภาพตามการใช้งาน
แก้ไข เปลี่ยนอุปกรณ์ Switch เป็นเครื่องใหม่ | ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบ | สำเร็จ | |
| 26 เม.ย. 2565 เวลา 10:30 No. 202205006 | (ไม่ได้ตั้ง) | สิทธิกร สุทธิสวัสดิ์ | ไม่สามารถสั่งปริ้นท์เอกสารได้ | วง Lan หลุด ทำให้การเชื่อมต่อหลุดไป
แก้ไข เชื่อมต่ออุปกรณ์และตั้งค่าเครื่องปริ้นท์ใหม่อีกครั้ง | ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบ | สำเร็จ | |
| 22 เม.ย. 2565 เวลา 15:00 No. 202205006 | (ไม่ได้ตั้ง) | อชิต์ชญาน์ กาทอง | ไม่สามารถสั่งปริ้นท์เอกสารที่ต้องการได้ | ผู้ใช้ลบอุปกรณ์ออกจากระบบ และเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นที่ไม่รองรับทำให้สั่งปริ้นท์ไม่ผ่าน
แก้ไข ทำการอัพเดทอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อและตั้งค่าเครื่องปริ้นท์ใหม่ | ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบ | สำเร็จ | |
| 21 เม.ย. 2565 เวลา 09:00 No. 202205006 | (ไม่ได้ตั้ง) | พรภัตร วงษาเสน | เครื่องปริ้นท์สติกเกอร์ไม่สามารถใช้งานได้ | พอร์ตเชื่อมต่อมีปัญหา ความเข้ากันได้ของระบบ HI กับเครื่องปริ้นท์
แก้ไข ถอดและเสียบสายเชื่อมต่อใหม่ ตั้งค่าโปรแกรมให้รองรับการปริ้นท์ | ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบ | สำเร็จ | |
| 16 เม.ย. 2565 เวลา 14:24 No. 202205006 | (ไม่ได้ตั้ง) | อชิต์ชญาน์ กาทอง | เครื่องสำรองไฟสำหรับ Switch ดับ เปิดไม่ติด | แบตเตอรี่เสื่อมสภาพ ตามการใช้งาน หรือไฟกระชาก
แก้ไข เปลี่ยนเครื่องใหม่ | ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบ | สำเร็จ | |
| 16 เม.ย. 2565 เวลา 14:00 No. 202205004 | (ไม่ได้ตั้ง) | อภิสิทธิ์ บุญส่ง | Switch ห้องเวชสถิติ ไม่สามารถใช้งานได้ ส่งผลต่อระบบ Lan ทั้งโรงพยาบาล | เครื่องสำรองไฟและ switch สำหรับ Lan เสีย
แก้ไข เปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่ | ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบ | สำเร็จ | |
| 16 เม.ย. 2565 เวลา 13:00 No. 202205006 | (ไม่ได้ตั้ง) | ประไพ เผ่าภูรี | เครื่องสำรองไฟของ Switch ดับ เปิดไม่ติด | ไม่เก็บไฟ แบตเตอรี่เสื่อมสภาพตามอายุการใช้งาน
แก้ไข เปลี่ยนเครื่องใหม่ | ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบ | สำเร็จ | |
| 11 เม.ย. 2565 เวลา 13:12 No. 202204008 | (ไม่ได้ตั้ง) | นาคน้อย นนทวี | ฮาร์ดดิสเสื่อมสภาพ ตัวประมวลผลตกรุ่นใช้งานโปรแกรมของโรงพยาบาลในปัจจุบันไม่ได้ ไฟล์แนบ | เสื่อมสภาพตามอายุการใช้งาน 8 ปี / เปลี่ยนเครื่องใหม่ ไฟล์แนบ | ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบ | สำเร็จ | |
| 11 เม.ย. 2565 เวลา 12:13 No. 202204007 | (ไม่ได้ตั้ง) | เยาวนิตย์ หวังเจริญ | คีย์บอร์ดปุ่มพิมพ์ประจำค้าง ไฟล์แนบ | สวิทช์ที่ปุ่มเสีย ไม่สามารถซ่อมแผงได้ / เปลี่ยนชุดอุปกรณ์ใหม่ ไฟล์แนบ | ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบ | สำเร็จ | |
| 11 เม.ย. 2565 เวลา 11:53 No. 202204006 | (ไม่ได้ตั้ง) | เกศกนก คณานันท์ | ปุ่มพิมพ์ค้าง ไฟไม่เข้า ไฟล์แนบ | น้ำหกใส่อุปกรณ์ แผงวงจรช็อต / เปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่ ไฟล์แนบ | ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบ | สำเร็จ | |
| 11 เม.ย. 2565 เวลา 11:39 No. 202204005 | (ไม่ได้ตั้ง) | ณิชาพลอย ชาววัง | เครื่องไม่สำรองไฟ ดับเวลาใช้งาน ไฟล์แนบ | แบตเตอรี่เสื่อมตามอายุการใช้งาน 4 ปี / เปลี่ยนเครื่องสำรองไฟใหม่ ไฟล์แนบ | ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบ | สำเร็จ | |
| 11 เม.ย. 2565 เวลา 11:38 No. 202204004 | (ไม่ได้ตั้ง) | หฤทัย ภูมิภาค | ไม่สำรองไฟ เครื่องร้องตลอดการใช้งาน ไฟล์แนบ | แบตเตอรี่เสื่อมตามอายุการใช้งาน 4 ปี / เปลี่ยนเครื่องสำรองไฟใหม่ ไฟล์แนบ | ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบ | สำเร็จ | |
| 01 เม.ย. 2565 เวลา 15:22 No. 202204003 | (ไม่ได้ตั้ง) | ภัฐฑิชาฏ์ ไม้แดง | อุปกรณ์เสื่อมสภาพไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ (สิ้นสุดประกัน) | รอจำหน่ายคืนพัสดุ | ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบ | สำเร็จ | |
| 01 เม.ย. 2565 เวลา 15:08 No. 202204002 | (ไม่ได้ตั้ง) | สุรัตนชัย มีอาชญา | หมึกสำหรับปริ้นท์บัตรหมด , หัวเลเซอร์ปริ้นท์ได้ไม่สมบูรณ์ | เบิกหมึกสำหรับปริ้นท์ , ส่งซ่อม | ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบ | สำเร็จ | |
| 01 เม.ย. 2565 เวลา 15:02 No. 202204001 | (ไม่ได้ตั้ง) | อมรรัตร์ บูรณะพล | ห้อง server ไม่สามารถใช้งานได้ ไฟไม่เข้า | แบตเตอรี่เสื่อมสภาพตามอายุการใช้งาน 5 ปี | ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบ | สำเร็จ | |
| 01 เม.ย. 2565 เวลา 00:00 No. 202204004 | (ไม่ได้ตั้ง) | สุพรรณี สีทาภักดิ์ | ไม่สำรองไฟ จ่ายไฟไม่เสถียร ไฟล์แนบ | แบตเตอรี่เสื่อมตามอายุการใช้งาน 4 ปี / เปลี่ยนเครื่องสำรองไฟเป็นเครื่องใหม่ ไฟล์แนบ | ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบ | สำเร็จ |